تواصل مع فريق شِرا
سؤال قبل أن تطلق متجرك، فكرة شراكة، أو مشكلة في حسابك؟ اكتب لنا من القناة التي تناسبك، ويصل كلامك مباشرة إلى فريق شِرا.
قنوات التواصل المباشر
أرسل لنا رسالة
تصل رسالتك إلى فريق الدعم كتذكرة، ونرد عليك على بريدك الإلكتروني.
قبل أن تكتب لنا
- من يقرأ رسالتي؟
- فريق شِرا نفسه. كل رسالة من النموذج تُفتح كتذكرة دعم لدى الفريق، ويأتيك الرد على بريدك الإلكتروني.
- لا أستطيع الدخول إلى حساب متجري، ماذا أفعل؟
- اختر «مشكلة في الدخول لحسابي» في موضوع الرسالة، واكتب البريد الإلكتروني المسجّل به متجرك حتى نجده بسرعة. لا ترسل كلمة المرور أبداً.
- أمثّل شركة توصيل أو دفع أو وكالة تسويق، وأريد التعاون
- اختر «شراكات» في موضوع الرسالة، واكتب لنا نبذة عن شركتك وفكرة التعاون.